PX Remote Assessment

ประเมินความเสียหายได้โดยไม่ต้องลงพื้นที่ผ่านภาพถ่ายหรือวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และเป็นระบบดิจิทัล

การทำงานของ PX Remote Assessment

PX Remote Assessment เปลี่ยนกระบวนการประเมินความเสียหายจากการลงพื้นที่โดยผู้ประเมินความเสียหาย มาเป็นการประเมินผ่านระบบดิจิทัล ผู้เอาประกันภัยสามารถบันทึกความเสียหายด้วยสมาร์ตโฟนได้ทั้งการถ่ายภาพด้วยตนเอง หรือการประเมินผ่านวิดีโอร่วมกับช่างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ในทั้งสองรูปแบบ PropertyExpert นำ AI ผสานกับความเชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญด้านงานช่างมาใช้ในการประเมิน ทำให้สามารถจัดทำประมาณการค่าเสียหายเบื้องต้นได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และพิจารณาสินไหมได้ภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งเร็วกว่าแนวทางการประเมินแบบดั้งเดิมถึง 10 เท่า และช่วยลดต้นทุนได้สูงสุดถึง 50%.

คุณสมบัติเด่น – อะไรที่ทำให้เราแตกต่าง

การรับข้อมูลแบบมีคำแนะนำและเป็นระบบ

ระบบจะเลือกวิธีการบันทึกข้อมูลความเสียหายที่เหมาะสมตามลักษณะและความซับซ้อนของความเสียหาย โดยความเสียหายที่ไม่ซับซ้อนและมองเห็นได้ชัดเจน สามารถบันทึกข้อมูลผ่านการถ่ายภาพด้วยตนเองส่วนกรณีที่มีความซับซ้อน จะใช้การประเมินผ่านวิดีโอร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ทั้งนี้ AI จะวิเคราะห์ข้อมูลความเสียหายและข้อมูลของลูกค้า เพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละเคสโดยอัตโนมัติ

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านงานช่าง ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ทั่วไป

ทุกการประเมินดำเนินการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ครอบคลุมมากกว่า 12 สาขาวิชาชีพ เพื่อให้การประเมินเป็นไปตามความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบประปาจะประเมินความเสียหายจากน้ำ ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบไฟฟ้าจะประเมินความเสียหายจากเหตุเพลิงไหม้ ส่งผลให้การประมาณการค่าเสียหายมีความสมเหตุสมผลและสะท้อนต้นทุนตามสภาพความเสียหายที่แท้จริง

กระบวนการดิจิทัลที่เชื่อมโยงอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่การรับภาพถ่ายหรือวิดีโอ ไปจนถึงการพิจารณาสินไหม ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเชื่อมโยงเข้าสู่แพลตฟอร์ม PX โดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องดำเนินการซ้ำด้วยตนเองหรือสลับการทำงานระหว่างหลายระบบ

การรับข้อมูลแบบมีคำแนะนำและเป็นระบบ

ระบบจะเลือกวิธีการบันทึกข้อมูลความเสียหายที่เหมาะสมตามลักษณะและความซับซ้อนของความเสียหาย โดยความเสียหายที่ไม่ซับซ้อนและมองเห็นได้ชัดเจน สามารถบันทึกข้อมูลผ่านการถ่ายภาพด้วยตนเองส่วนกรณีที่มีความซับซ้อน จะใช้การประเมินผ่านวิดีโอร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ทั้งนี้ AI จะวิเคราะห์ข้อมูลความเสียหายและข้อมูลของลูกค้า เพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละเคสโดยอัตโนมัติ

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านงานช่าง ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ทั่วไป

ทุกการประเมินดำเนินการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง ครอบคลุมมากกว่า 12 สาขาวิชาชีพ เพื่อให้การประเมินเป็นไปตามความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบประปาจะประเมินความเสียหายจากน้ำ ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบไฟฟ้าจะประเมินความเสียหายจากเหตุเพลิงไหม้ ส่งผลให้การประมาณการค่าเสียหายมีความสมเหตุสมผลและสะท้อนต้นทุนตามสภาพความเสียหายที่แท้จริง

กระบวนการดิจิทัลที่เชื่อมโยงอย่างต่อเนื่อง

ตั้งแต่การรับภาพถ่ายหรือวิดีโอ ไปจนถึงการพิจารณาสินไหม ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเชื่อมโยงเข้าสู่แพลตฟอร์ม PX โดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องดำเนินการซ้ำด้วยตนเองหรือสลับการทำงานระหว่างหลายระบบ

สรุปประโยชน์ที่ได้รับ

ลดต้นทุน

ลดต้นทุน

ลดต้นทุนได้ 40–60% เมื่อเทียบกับการประเมินความเสียหายแบบลงพื้นที่ โดยไม่ต้องเสียค่าเดินทาง ค่าผู้เชี่ยวชาญ และลดระยะเวลาการรอคอย



ระยะเวลาพิจารณาสินไหมที่รวดเร็วขึ้น

ระยะเวลาพิจารณาสินไหมที่รวดเร็วขึ้น

สามารถจัดทำประมาณการค่าเสียหายเบื้องต้นได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และพิจารณาสินไหมได้ภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยลดข้อร้องเรียน ลดการติดตามข้อมูลเพิ่มเติม และเร่งการจ่ายค่าสินไหม

ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

ไม่ต้องรอการนัดหมายผู้ประเมินความเสียหายเป็นเวลาหลายสัปดาห์ สามารถเริ่มต้นการประเมินได้ทันทีด้วยการส่งภาพถ่าย หรือนัดหมายการประเมินผ่านวิดีโอภายใน 24–48 ชั่วโมง พร้อมให้ผู้เอาประกันภัยสามารถติดตามความคืบหน้าได้อย่างโปร่งใสตลอดกระบวนการ.



รองรับเหตุการณ์ความเสียหายจำนวนมาก

รองรับเหตุการณ์ความเสียหายจำนวนมาก

ในกรณีเกิดพายุ ลูกเห็บ หรือน้ำท่วมที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายในวงกว้าง ระบบสามารถรองรับการรับข้อมูลความเสียหายจากภาพถ่ายได้พร้อมกันจำนวนมาก ขณะที่การประเมินผ่านวิดีโอสามารถใช้เป็นทางเลือกเมื่อไม่สามารถจัดส่งผู้ประเมินความเสียหายลงพื้นที่ได้



สร้างความมั่นใจในคุณภาพการประเมิน

สร้างความมั่นใจในคุณภาพการประเมิน

ดำเนินการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านงานช่างแทนการประเมินแบบทั่วไป พร้อมจัดทำรายงานในรูปแบบมาตรฐาน และบันทึกข้อมูลอย่างโปร่งใส เพื่อรองรับการตรวจสอบและการตรวจประเมิน (Audit)



นัดหมายเพื่อรับคำปรึกษาเบื้องต้น

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา และค้นหาว่า PX FNOL จะช่วยให้กระบวนการดำเนินงานของท่านมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้อย่างไร